よくあるご質問
当社にお寄せいただくご質問を
まとめております。
よくあるご質問
- お問い合わせ後は、どのような流れになりますか？
- 担当者がお客様に連絡し、ご要望の詳細をうかがいます。当社の詳細も説明いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。お問い合わせから納品までの流れは“こちら”をご参照ください。
- 見積依頼時に提出した図面等の資料の機密は守られますか?
- はい、お客様と機密保持契約を結ばせていただきます。
図面等の外部流出がないよう、いただいた資料は関連部署スタッフしか閲覧できない仕組みになっておりますのでご安心ください。
- 日本での技術、品質打ち合わせは可能ですか？
- 可能です。レオ電子東京事務所(東京都港区)にも開発技術、品管部署がございます。
- コロナ禍で海外を訪問できない状況が続いていますが、中国工場、ベトナム工場の担当者とWEB会議は可能でしょうか？
- 可能です。Microsoft TeamsやZoomなどでWEB会議に対応できます。
- 貴社の海外工場に委託した場合、工場の担当者と日本語でコミュニケーションがとれますか？
- はい。中国工場、ベトナム工場ともに、製造・技術・調達部門などお客様との窓口担当者は、現地の日本人スタッフおよび日本語堪能な現地スタッフが対応させていただきます。
- 小ロットの量産も可能ですか？
- 可能です。多品種少量にも対応した生産体制を確立しています。小ロットから継続的な量産までお客様のニーズに合わせて対応が可能です。
- 貴社の中国工場、ベトナム工場からそのまま海外のお客様に輸出することは可能ですか？
- 可能です。出荷方法、納品先、納期など、お客様のご要望に合わせ、輸送コストを抑えるためのベストな輸送手段を提案いたします。
- 部品を貴社工場で調達することは可能ですか？
- 可能です。当社は長年にわたり約3000社との取引実績があり、最新・最適部品を調達するだけでなく、
優れた現地企業の発掘・育成を通じて、製造コストの削減を進めています。
日本やその他各国からの部品の調達にも対応しております。
- RoHSやREACHなどの各種環境調査への対応は可能ですか？
- 可能です。専門の環境調査部門があり、RoHSやREACHのほかTSCA、VOCsなど製品輸出先各国の規格に対応します。
- どんなCADソフトを使っていますか？
- SOLIDWORKS、AUTODESK Fusion360およびPTC Creo2.0を使用しております。
上記で解決できない場合は
下記までお問い合わせください。